Spreekuren
Spreekuren
De huisartsen, praktijkverpleegkundige en de assistentes werken volgens afspraak.
Spreekuren huisarts Hollebrandse: Dinsdag, woensdag en donderdagochtend
Spreekuren huisarts M.C. Boote: Maandag, woensdagochtend , donderdag en vrijdag
Spreekuren huisarts J.C. Oosterom: Maandag, dinsdagochtend , donderdag en vrijdag
Bereikbaarheid en afspraken
Praktijklijn: (038) 421 8555
Spoedgevallen : (038) 421 1500
Praktijktijden : 08.00 – 17.00 uur (uitsluitend op afspraak)
Het maken van afspraken :
Dit kan de hele dag, ons advies is echter om zo vroeg mogelijk te bellen.
Vaak kunt u dan dezelfde dag nog terecht of geholpen worden met een telefonisch advies.
Aanvragen van bezoek :
Graag voor 10.00 uur
Avond- en weekenddiensten
Weekenddiensten en avonddiensten
Avond-, nacht- en weekend-diensten.
De praktijk is op werkdagen geopend van 08.00 uur tot 17.00 uur.
Buiten deze uren kunt u voor spoedgevallen de huisartsenpost bellen, tel.0900-3336333. (0,15p.min.)
Dokter van Heesweg 2, 8025 AB Zwolle (zelfde ingang als de spoedeisende hulp van de isala klinieken)
Hier is ook de apotheekpost: 038-4245474
Algemene informatie
Bereikbaarheid en afspraken Praktijklijn:
tel:038- 4218555
Website en e-mail
www.holtenzorg.praktijkinfo.nl
voor medische vragen; huisarts@holtenzorg.nl
voor recepten bij apotheek Holtenbroek; recept@holtenzorg.nl
voor recepten bij andere apotheken; huisarts@holtenzorg.nl
receptenlijn: tel 038- 4234708, spreek in uw naam, adres, geboortenaam , geneesmiddel, sterkte en aantal en de apotheek.
Spoedgevallen :
038-4211500 als lijn bezet is, in geval van spoed 4211500
faxnummer: 038- 4235160
Praktijktijden :
08.00 – 17.00 uur (uitsluitend op afspraak)
Het maken van afspraken :
Dit kan de hele dag, ons advies is echter om zo vroeg mogelijk te bellen. Vaak kunt u dan dezelfde dag nog terecht of geholpen worden met een telefonisch advies.
Aanvragen van bezoek aan huis:
graag voor 10.00 uur
Spoed :
Wanneer er dringend medische hulp nodig is en de praktijklijn is bezet, dan kunt u gebruik maken van het spoednummer 4211500.
Buiten de praktijk-uren, avond-, nacht-, weekend- en feestdagen kunt u de huisartsenpost bellen, tel 0900-3336333
Bij vakantie of nascholing:
Vaak is 1 vd artsen aanwezig, soms is er een waarnemer aanwezig of neemt een collega uit de buurt waar.
Checklist
Om het gesprek met de dokter zo goed mogelijk te laten verlopen, is het verstandig vooraf goed op een rij te zetten wat uw klachten zijn en wat u precies met de dokter wilt bespreken. Door uw gesprek met uw huisarts voor te bereiden, kunt u uw huisarts een goed beeld van uw klachten geven en kan hij u optimaal behandelen.
Leest u de volgende vragen door om uw huisarts zo duidelijk mogelijk uit te leggen wat uw klacht precies inhoudt en wat u van hem of haar verwacht.
- Wat is uw klacht/zijn uw klachten waarvoor u de dokter bezoekt?
- Wanneer is uw klacht begonnen?
- Wat verergert of vermindert de klacht?
- Heeft u zelf een vermoeden wat de klacht veroorzaakt?
- Heeft u zelf al iets aan de klacht gedaan?
- Heeft u medicijnen voor uw klacht gebruikt?
- Welke medicijnen gebruikt u: voor deze klacht, maar ook eventuele andere klachten?
Praktijk
Via het praktijknummer (4218555) krijgt u de praktijk-assistente aan de lijn.
Via dit nummer maakt u afspraken, vraagt u recepten aan en kunt u met korte vragen terecht.
Op drukke tijden heeft de assistente haar handen meer dan vol met de telefoon. U helpt haar door uw gesprek kort te houden en rekening te houden dat wachttijden langer zijn als u net na 8 uur belt.
De receptenlijn,een bandje waar u uw recepten kunt bestellen via ons keuzenmenu. Spreek in uw naam, adres, geboortedatum, naam en sterkte van het geneesmiddel, het aantal en de naam van de apotheek. Bestelling voor 10 uur, en het geneesmiddel is er de volgende dag. Na 10 uur, na 2 dagen. Nog handiger is het om via mail via deze website medicijnen bij te bestelle via recept@holtenzorg.nl.
Assistentes
Bij de assistentes Laura, Albertine, Bertine en Jiska kunt u met veel praktische vragen terecht.
Zij behandelen onder andere vragen over recepten, verwijskaarten, klachten, machtigingen, rekeningen en zo voort.
Assistente-spreekuur:
de assistente heeft een apart spreekuur voor:
-uitstrijkjes
-gehoortesten
-andere ingrepen en onderzoekingen
Ze geeft u dan een aparte tijd.
Tevens kunt u bij de assistentes iedere dag terecht (wel op afspraak!)
– het verbinden van wonden en het verwijderen van hechtingen;
– bloedonderzoek, bezinking, glucose, haemoglobine;
– toedienen van injecties, allergieonderzoek
– informatiefolders;
– tarieven, betalingsvoorwaarden en privacy-reglement;
– wrattenspreekuur, met vloeibare stikstof (tegenwoordig elke dag aanwezig)
Voor het assistente-spreekuur wordt u uit de wachtkamer gehaald.
Wacht even als er al een patiënt binnen is. De assistente is geen duizendpoot. Belt u de assistente tijdig op als een spreekuurafspraak niet door kan gaan. Dan kan zij weer een andere patiënt plaatsen.
Herhaalrecepten
Via de praktijkwebsite kunnen herhaalrecepten worden aangevraagd. Dit is echter geen beveiligde verbinding. Indien hier geen bezwaar tegen is, mag dit via de website of via email. Ook kunnen via de receptenlijn, 4234708, medicijnen worden besteld.
Medicatie wordt vanaf nu ook rechtstreeks geleverd als het via apotheek holtenbroek aanvraagd wordt via de herhaalservice. Deze manier van medicatie herhalen heeft onze voorkeur en biedt u als patient veel gemak, voor meer info kunt u naar apotheek Holtenbroek gaan.
Bestelde medicijnen liggen twee werkdagen later klaar bij de apotheek.