Achmea heeft op haar website http://www.zilverenkruis.nl/consumenten/zoek-een-zorgverlener 
en http://www.agisweb.nl/ Voor_Consumenten/Zorggids de mogelijkheid om een zorgverlener in de buurt te zoeken. Achmeaverzekerden kunnen ook  de afdeling zorgbemiddeling 0900-9674 (Achmea
Zilverenkruis) of de Agis Zorgcoach 0900-2669463 kunnen bellen voor advies over bijvoorbeeld wachttijden en kwaliteitsverschillen